小山市で屋根周辺が壊れた！どこにどうやって相談すればいいの？ | 小山市、栃木市の屋根工事、雨漏り修理なら街の屋根やさん栃木小山店

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小山市で屋根周辺が壊れた！どこにどうやって相談すればいいの？

小山市の皆様こんにちは、街の屋根やさん栃木小山店です。

先日、お客様からこんなお声をいただきました。

「屋根の下の板が壊れてしまったんだけど・・・どこに頼めばいいのかとか、どうやって相談したらいいのかもよくわからなかったんです」

実はこの“どう相談すればいいのかわからない”というお気持ち、とても多くの方が抱えているのです！

屋根の周辺が壊れてるのに気づいてあわてて何とかしなきゃと思った時。

「壊れたのは屋根じゃないから屋根やさんじゃ直してくれない？」
「どこが壊れたかよくよくわからないし、電話しても状況を上手く説明できないかも・・・」
などなど、不安なことがたくさんありますよね。

私たちが思っている以上に、工事会社へ相談するのはハードルが高いのかもしれません。

でもご安心ください！
当店は屋根の工事がメインですが、屋根の周辺部分（屋根の下の板・雨どい・屋根の端っこなど）も修理対応しております(*^ーﾟ)b

屋根周辺ってどんな場所？

「屋根周辺ってどの部分？」とよくご質問をいただきます。
専門用語では「軒天」や「破風板」などと呼びますが、もっとやさしく説明するとこんな感じです。

屋根の下の板みたいなやつ（軒天：のきてん）
→ 家の外から見上げると、屋根の下についている白い板。天井の裏側のような部分です。

雨どい（雨樋）
→ 雨水を流すパイプ。縦の雨樋と横の雨樋があります。外れていると雨水があふれてしまいます。

屋根の横の板（破風板：はふいた）
→ 屋根の端っこを板や板金でふさいでいる部分。風や雨から家を守る大事な役割を担っています。

屋根のてっぺんのカバー（棟板金：むねばんきん）
→ 屋根の一番高いところについている細長い金属のカバー。風で飛びやすい部分です。

こんな症状に気づいたら相談してください

屋根周辺の不具合は、お客様ご自身でも気づけることがあります。

✅ 雨の日にポタポタ水が落ちてきた
✅ 白い板（屋根の下の板）が外れかけている
✅ 雨どいが外れて水があふれている
✅ 屋根の端の板が浮いている
✅ 風でカタカタ音がする

屋根の下の板が剥がれて落ちそうになっていました

雨どいが外れかけていました

こういった症状を見つけ時、詳しい名称がわからなくても大丈夫です！

「屋根の下の板が壊れている」「雨どいが外れている気がする」など、普段の言葉でお伝えいただければ十分です(*^_^*)

お電話で伝えるのはこれだけでOK！

気になっている事をお伝えください。

受付担当スタッフが丁寧にお伺いします

「相談するのに、専門用語を知らないといけないの？」
安心してください、そんな心配は不要です。最初にお伝えいただくのは・・・

気づいた症状をざっくり一言（例：「板が外れそう」「雨どいが落ちてるみたい」など）

これだけで大丈夫です！(*^ーﾟ)b

お名前やご住所などの個人情報は、まずは電話対応の感じを体感していただき、安心だと思っていただいてからで構いません。
「いきなり連絡先を聞かれるのでは？」というご不安もあると思いますが、当店では押し売りや無理な営業は一切いたしませんのでご安心ください(*ﾟ▽ﾟ*)

よくあるお客様の不安と答え

専門スタッフがわかりやすくご説明します

Q. 写真がないと相談できませんか？
→ なくても大丈夫です！担当スタップが無料調査の際に現地で確認します。

Q. 専門用語が分からないと伝わらないのでは？
→ 普通の言葉でOK！「板が落ちそう」などのご説明で十分です。

Q. 見てもらうだけでお金はかかりますか？
→ 当店では現地調査・お見積りは無料です。

Q. 屋根以外でもいいの？
→ はい。屋根周辺（雨どい・屋根の下の板・屋根の端の板など）も対応しています。

街の屋根やさん栃木小山店の安心のサポート体制

経験豊富なスタッフが細部までしっかり確認します

街の屋根やさん栃木小山店が普段から行っているサポートです。

✅ 現地調査は無料
✅ 工事中の写真を撮影し、お客様にご報告
✅ 施工職人リーダー＋お客様担当責任者によるダブルチェック体制
✅ 屋根工事から屋根周辺の小さな補修まで対応
✅ 経験豊富なスタッフが現地調査を担当

当店では、年間200件以上の現場調査を行っている経験豊富なスタッフが対応いたします。
屋根の不具合はもちろん、屋根周辺の小さな破損でも見逃さず、分かりやすい写真と説明でご報告いたします (´｡✪ω✪｡ ) ✧*｡

安心の仕上がりをご提供します

お電話やメールでの受付対応は、お客様から「感じが良かった」と好評のスタッフが担当しています。
「初めての相談で不安だったけど、安心できました」と嬉しい声も多数いただいておりますヽ(*´∀｀)ノ

まとめ

この記事を読んで頂いている方の中は、お住まいのどこかのメンテナンスをお考え中の方もいらっしゃると思います。
どうやって相談すればいいのかお困りの方、もうすでに業者が見つかっているが本当に大丈夫かな？と不安を抱えている方のお役に立てれば幸いです(*^_^*)

『どこに頼めばよいか分からない屋根周辺』ですが、街の屋根やさん栃木小山店ではお客様の屋根に対する不安を解消し、笑顔にできるように日々精進をしております。

屋根周辺が壊れたり不具合に気付いたら、どうぞお気軽にご相談ください！
「詳しく説明できないんだけど・・・」そんな時こそお力になれるのが私たちです。

経験豊富な調査スタッフによる当店の無料調査をぜひご活用くださいね～( ´ ▽ ` )ﾉ